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淘宝老顾客群发短信怎么做-老客户群发短信技巧【北斗通】

信息来源:北斗通短信平台 时间:2020-01-18 09:30:07 浏览次数:-

无论是什么行业,对于客户维护,尤其是老客户的维护工作,都是至关重要的。这一点在淘宝天猫这种线上购物平台上,同样是需要去做的。因为现在的电商平台竞争非常激烈,方方面面都需要尽心尽力的去做好,所以不仅要抓住每一个进店的新客户,而且也要努力维护好老客户。那么,淘宝老顾客群发短信怎么做?

淘宝老顾客群发短信

建议各位商家,不要只在做活动的时候才想起来给客户发短信,要在日常的时候,经常给老顾客发送一些关怀问候的短信。比如,天气降温、加衣保暖、出门做好防冻措施等等。因为每一个客户信息都是有地域性的,所以,在建立客户数据库的时候,可以根据地域性进行划分,按照不同地域划分去维护老顾客,送去关心和温暖。

想要做好老顾客营销短信,让老顾客和店铺之间的距离更近的话,就要将客户细分。根据顾客的沟通记录,判断顾客的性格和喜好,了解顾客对于那些类目商品感兴趣。然后,按照不同的顾客群体,为客户做个性化服务,以此来做短信营销,效果会事半功倍。

短信群发客服林林

作为淘宝卖家,可以通过淘宝老顾客群发短信的方式来维系老客户,不仅可以提升店铺回头率,也可以提高店铺的流量价值,甚至是店铺的客单价。所以,利用群发短信的方式去维护老客户,营销老顾客是值得去做的。

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