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信息来源:北斗通短信平台 时间:2019-04-15 18:20:38 浏览次数:-

1. 短信服务,是否可以先测试再进行购买?

可以。对于新用户,我们会提供一定数量的免费试用,以便于您充分调试接口,确认对接无误后再充值。

2. 重复短信推送是免费吗还是额外收费?重复短信后台有记录吗?

同一个北斗通账号、同签名、同模板,同号码,一天支持发送多条条短信。短信只要下发成功就会收费,可以在发送记录查询中查看短信下发情况。

3. 套餐包有短信条数,接口正常,但是为什么短信发送失败提示余额不足等信息?

请核实账户密码是否修改,接口对接完成后尽量避免修改密码,如不得已修改密码,需要重新配置接口账户信息才可以正常调用短信接口。

4. 套餐包剩余资源支持退款吗?

·          套餐包购买立即生效,无使用期限;

·          套餐包购买后可通过联系客服专员为您申请开票,开票金额为购买套餐包实际支付金额,如已开具发票的套餐包需要退款,需先退发票;

·          必须确保北斗通短信账户余额不小于0,如北斗通帐户停机会影响套餐包正常使用;

·          退款申请成功后,退款将于5个工作日日返还。

6. 为什么充值之后不能开发票?

发票以纸质形式邮寄。

在以下情况下,暂时不能开具发票:

·      票面不足无法开票,请等待我司至税务局领购新的票面后可开票。

·      节假日期间,节假日期间申请的发票须要在工作日才可开具并快递。

·      发票申请时间为月初,抄报税操作期间无法开具发票,完成报税后会第一时间开票。。