1. 短信服务，是否可以先测试再进行购买？

可以。对于新用户，我们会提供一定数量的免费试用，以便于您充分调试接口，确认对接无误后再充值。

2. 重复短信推送是免费吗还是额外收费?重复短信后台有记录吗?

同一个北斗通账号、同签名、同模板，同号码，一天支持发送多条条短信。短信只要下发成功就会收费，可以在发送记录查询中查看短信下发情况。

3. 套餐包有短信条数，接口正常，但是为什么短信发送失败提示余额不足等信息？

请核实账户密码是否修改，接口对接完成后尽量避免修改密码，如不得已修改密码，需要重新配置接口账户信息才可以正常调用短信接口。

4. 套餐包剩余资源支持退款吗？

·          套餐包购买立即生效，无使用期限；

·          套餐包购买后可通过联系客服专员为您申请开票，开票金额为购买套餐包实际支付金额，如已开具发票的套餐包需要退款，需先退发票；

·          必须确保北斗通短信账户余额不小于0，如北斗通帐户停机会影响套餐包正常使用；

·          退款申请成功后，退款将于5个工作日日返还。

6. 为什么充值之后不能开发票？

发票以纸质形式邮寄。

在以下情况下，暂时不能开具发票：

·      票面不足无法开票，请等待我司至税务局领购新的票面后可开票。

·      节假日期间，节假日期间申请的发票须要在工作日才可开具并快递。

·      发票申请时间为月初，抄报税操作期间无法开具发票，完成报税后会第①时间开票。。