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我们常常听到“客户是21世纪企业蕞有价值的资产,而会员是企业蕞有价值的客户”,通过会员群发短信能够分析和了解处于动态过程中的会员状况,从而搞清楚不同会员的利润贡献度,选择应该提供何种产品给哪类会员,以便在合适的时间,通过群发短信来完成信息传递。那么,会员群发短信怎么做,要注意一些规则。
1、在不打扰客户的情况下去影响客户
如果在节假日的时候进行群发短信,不仅营销效果不错,甚至还会在客户心中留下好的印象,所以,利用节假日的需求和客户的闲暇时间发送客户有需求的信息。
2、发送频率要掌握好
我们在交流的过程中,都不喜欢听几遍重复的话语。群发短信也是一样的,同样内容的短信发送几次要有好的掌控,不能频繁发送,以免引起客户反感,带来不好的印象。所以,群发短信的频率要合理化。
3、不要发送无用的信息
群发短信中会有会员短信营销、会员通知、会员维护,尽可能用简单的语言表达清楚,不要篇幅很长且内容无价值的发给会员,白白的浪费一次短信。
想要进行有效的会员管理,就要学会会员群发短信怎么做,能更好的开展会员的维护工作,增加会员消费频率,能够让会员体会到产品的附加值传递出来的诱惑力。利用群发短信也可以多维度会员营销,多种二次营销应用,提升复购率。
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