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在通讯业迅速发展的时代里,我國手机用户市场庞大,用户达4亿,且以惊人的速度递增。手机持有人群成为社会活动和消费的绝队主流,短信成为人们生活中获取外部信息的重要通讯方式。所以,商家和企业将广告手段转移到短信营销上,然而,短信营销怎么针对人群?怎么分类?下面小编来说说。
针对人群主要根据行业的目标群体来分析,例如某企业是做电商的,产品类型是针对女性朋友们的。那么就可以根据女性朋友的年龄段分类,20岁-30岁、30-40岁、40-50岁为三个阶段,短信营销内容根据不同阶段编辑不同的内容,针对性的发送,效果会更好。
如果说我们的产品所有人群都针对,那么,怎么给客户分类呢?小编教你一种方法,按照客户的消费能力、经济能力来分类。我们就用现在的网购店作为示例来讲一下。
第①种客户:消费能力强,但是很久未光顾店铺,这样的客户需要去唤醒。通常唤醒客户我们可以用一些优惠活动让利去发给这样的客户,引起客户关注。
第②种客户:经济能力有限,但是热衷商家的店铺,这样的客户可以将一些折扣信息及时通知给他(她),累积此款产品的人气。
第三种客户:近期的新客户,购买频繁,消费能力不错,这样的客户应该编辑一些优惠券的活动短信,增强客户购买积极性。
第四种客户:咨询过客户,但未曾购买,这样的客户需要大型活动来朿激,活动力度较大的短信去激发客户。
利用短信营销推广,目标客户尽量准确,效果会更不错。短信营销怎么针对人群,就需要企业或者商家做具体分析,将同类的客户划到一个组,发短信的时候方便编辑内容,正规的短信平台支持通讯录设置分组,便于客户管理。
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