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北斗通群发短信平台支持回复功能吗?

信息来源:北斗通短信平台 时间:2018-08-16 16:00:10 浏览次数:-

北斗通群发短信平台通道大部分可以支持上行回复,可在群发短信后到您的账户后台查看您的客户回复,并可实现与客户的短信双向互动。

那么,我们应该怎么查看自己的客户回复呢,有两个途径,一个是通过网页版平台,另一个是通过手机APP版。

用网页版查看回复的步骤如下,首先打开群发短信平台网页版登陆界面,输入账号密码登陆,然后点击控制中心左边菜单栏的第五个【回复短信】,打开后即可查看回复。

如果用手机群发短信平台APP查看的话,首先打开APP,然后在主界面中点击【用户回复】就可以查看回复的短信内容了。

群发短信APP

通过查看客户回复,一定程度上可以反映此次短信文案的受欢迎程度和营销力,如用户反馈不好,需要及时安抚,如客户觉得是骚扰,有必要把该号码加入黑名单,以免下次发送时继续对他产品不好的印象。

如有特殊需要,可使用群发短信平台的下行自动回复功能,该功能可实现关键词触发自动回复短信内容。


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